Совкомбанк: чат банк, вход в онлайн чат для юридических лиц

У Совкомбанка очень развита система дистанционного обслуживания. Данная финансовая организация разработала несколько мобильных приложений и официальный сайт как самого учреждения, так и отдельных кредитных пластиков. Рассмотрим, что из себя представляет чат банк Совкомбанка, его функциональность и широкий спектр возможностей.

Регистрация в личном кабинете чат-банка

Для осуществления непосредственной регистрации в интернет-портале пользователю необходимо прийти в офис Совкомбанка и подписать договор о сотрудничестве. Это делается для того, чтобы финансовая организация предоставила клиенту право обслуживаться дистанционно и пользоваться всеми достоинствами удаленной системы доступа.

После заключения договора пользователь получает на руки логин и пароль, данные которых ему нужно будет ввести на сайте Совкомбанка. Возможность подключения дистанционного обслуживания доступна как для постоянных клиентов, так и для новых – их авторизация произойдет автоматически.

А вы знали, что данные логина будут написаны в договоре, копию которого клиент получит на руки?

Важно заметить – логин и пароль предоставляются учреждением, и пользователь может впоследствии изменить лишь данные пароля, поскольку логин всегда остается неизменным и сохраняется в действующей системе Совкомбанка.

Иногда клиенты забывают или теряют логин и пароль. В этом случае пользователь должен позвонить на горячую линию и, предоставив личные контакты, узнать необходимую информацию. Существует и альтернатива – прийти в отделение Совкомбанка и попросить оператора лично найти потерянные контакты. Предварительно требуется взять паспорт.

Офис Совкомбанка

Вход в чат-банк

Войти на портал пользователь может через страницу официального сайта Совкомбанка или же с помощью мобильного приложения. Для осуществления входа необходимо ввести логин и пароль, а также прикрепить телефонный номер, на который клиент получит код подтверждения.

Первичные данные пароля действительны лишь в течение первой недели. Для того, чтобы не пришлось опять идти в финансовую организацию за новыми кодовыми данными, клиенту лучше всего в первые 7 дней зайти в личный кабинет и сменить пароль. Символы, придуманные пользователем, будут действительны на протяжении всего действия дистанционного обслуживания.

Мобильное приложение чат-банка

У Совкомбанка существует отдельная платформа онлайн чат-банка, с помощью которой клиент получает доступ к следующим возможностям:

  • Получение информации обо всех счетах и картах Совкомбанка;
  • Установление сроков действия кредитования и обслуживания вклада в финансовом учреждении;
  • Осуществление мгновенного перевода денежных средств на личные счета других пользователей как самого Совкомбанка, так и иных кредитных учреждений;
  • Оплата домашних услуг, коммунальных нужд, интернета и иных деталей обслуживания на дому;
  • Создание конкретных моделей переводов и установление таймера;
  • Осуществление блокировки карточных средств;
  • Изменение установленных тарифов и пакетов услуг;
  • Построение диаграмм о динамике личных средств на картах и счетах;
  • Общение с операторами Совкомбанка бесплатно и круглосуточно.

Приложение доступно для скачивания на платформы любых телефонов: как Андроид, так и iOS. Неоспоримыми преимуществами обслуживания с помощью чат банка являются отсутствие комиссий за узнавание расходов и доходов, а также возможность бесплатного консультирования с сотрудниками Совкомбанка.

Поскольку клиенты могут обслуживать свои финансовые потребности дистанционно, они получают возможность управления счетами на расстоянии, не беспокоясь о личном посещении кредитного учреждения и об поиске ближайших отделений. Особо это актуально для жителей закрытых населенных пунктов, в которых не развита инфраструктура и личных офисов у них пока что нет.

Отделение Совкомбанка

Клиент интернет-чата: вход на портал для юридических лиц

Чат-банк для юридических лиц позволяет руководителям компаний обслуживать корпоративные счета дистанционно, без выплат дополнительных расходов в виде комиссий. Важно заметить – юридические лица обслуживаются в особом порядке и обладают специфическими особенностями.

Вход на портал осуществляется через страницы для бизнеса. У юридических лиц такой же пароль и логин, что и у физических лиц. Они также получают кодовые данные в финансовой организации и впоследствии могут изменить лишь пароль.

Важно заметить наличие следующего отличия – юридические лица должны синхронизироваться по данным Token PASS после непосредственного подтверждения контактов с технического устройства. Синхронизация осуществляется следующим образом:

  • Введение номера токена;
  • Введение данных пароля;
  • Появление ошибки в системе;
  • Нажатие на ссылку «подписать»;
  • Открытие файла синхронизации;
  • Добавление второго ключевого индекса.

Как выглядит Сокомбанк с улицы

Как зайти на официальный сайт, если потерян пароль?

В том случае, если пользователь потерял данные пароля, ему нужно восстановить его, осуществив одно из следующих действий:

  • Позвонить на горячую линию;
  • Прийти в офис Совкомбанка;
  • Подключить электронную почту.

При звонке на горячую линию клиент должен быть готов к техническим вопросам о его личности, поскольку сотруднику нужно убедиться в принадлежности данного кабинета звонившему человеку. Если же пользователь может лично прийти в отделение, ему потребуется взять с собой паспорт и обратиться за помощью к оператору. Как правило, подобная проблема решается за считанные минуты.

А вы знали, что самой частой причиной потери пароля является забывчивость клиента?

Самым простым и быстрым вариантом является подключение электронной почты, но доступно это действие лишь в случае прикрепления аккаунта к рабочему адресу. Пользователю требуется нажать на пункт «Восстановить через электронную почту», получить сообщение на портал и ввести кодовые данные.

Преимущества наличия личного кабинета

Без личного кабинета невозможно осуществление дистанционного обслуживания, поэтому его наличие обязательно в случае желания клиента управлять личными счетами на расстоянии.

Главными достоинствами личного кабинета являются следующие возможности:

  • Осуществление перевода денежных средств на другие карты;
  • Осуществление перевода средств третьим лицам;
  • Перевод на счет задолженности в качестве оплаты кредита;
  • Перевод как в пределах банковской системы Совкомбанка, и так в других финансовых учреждениях;
  • Открытие вложений и добавление денежных средств на счет;
  • Ознакомление с динамикой стоимости национальной и иностранной валют;
  • Дистанционная покупка и продажа валют, обмен средств;
  • Оплата домашних услуг.

Пользователи Совкомбанка отмечают, что заходить на портал с телефона даже удобнее, чем со стационарного компьютера, поскольку можно контролировать личные счета в транспорте, на работе – в любых местах с проведенным интернетом.

Чат-банк данного финансового учреждения позволяет реализовывать управление как физическим лицам, так и юридическим. За счет бесплатного обслуживания интернет-ресурс с каждым годом лишь увеличивает свой рейтинг.

Информация, представленная в статье актуальна на момент ее публикации. Действительную информацию можете найти на официальном сайте Совкомбанка: sovcombank.ru
Понравилась статья? Расскажите друзьям:
Оцените статью, для нас это очень важно:
Проголосовавших: 1 чел.
Средний рейтинг: 5 из 5.

Оставить комментарий:

Отправить