Совкомбанк – современное банковское учреждение, входящее в топ-30 лучших финансовых организаций России. Оно обслуживает пользователей уже более 20 лет, и именно поэтому сочетает в себе огромный функционал и крепкую поддержку инновационных компаний. Дистанционным обслуживанием клиент может воспользоваться через личный кабинет Совкомбанка. Каковы же возможности сетевого ресурса?
Что такое интернет-банк?
Интернет-банк финансового учреждения – портал, взаимодействуя с которым клиенты осуществляют дистанционное обслуживание. С его помощью у пользователей появилась возможность постоянного контролирования личных счетов, рабочих проектов, документации и многого другого независимо от месторасположения Совкомбанка.
Как физические лица, так и индивидуальные предприниматели могут обращаться к интернет-банку, получая доступ к счетам и различным операциям за определенную и строго установленную стоимость.
Способы регистрации в портале Совкомбанка?
Регистрация в личном кабинете кредитного учреждения осуществляется двумя способами:
- Через мобильное приложение;
- Через официальный сайт Совкомбанка.
Скачать личный кабинет на телефон можно бесплатно, причем приложение загрузится как на Андроид-системе, так и на iOS. Называется оно – «Мобильная сберкнижка».
В данной программе осуществляются любые финансовые функции, доступные на сайте Совкомбанка, то есть никаких ограничений в возможностях у пользователя нет.
Через мобильное приложение
Регистрация через мобильное приложение подразумевает наличие действующего телефонного номера, к которому будет привязан аккаунт клиента. Существуют следующие механизмы активизации ЛК:
- Через реквизиты карточного пластика;
- Через данные паспорта:
- Номер;
- Серия.
- Через номер личного счета.
Скачивать данное приложение следует исключительно в официальных магазинах телефонного обслуживания, поскольку есть риск нарваться на мошенников, которые перехватят реквизиты карты и получат доступ к денежным средствам клиента, тем самым подвергая его потере собственных финансов.
Официальный магазин для Андроид-системы - Google Play, для iOS –AppStore.
Через официальный сайт Совкомбанка
Чтобы получить доступ к сайту финансового учреждения, пользователю необходимо обслуживаться в Совкомбанке. При желании контролировать расходы и доходы дистанционно, а также осуществлять операции на расстоянии клиенту следует прийти в офис банка и попросить сотрудника выдать логин и пароль, необходимые для осуществления входа в систему.
Первичная регистрация произойдет на основе кратковременного пароля, символы которого необходимо поменять после получения доступа к аккаунту.
Важно заметить – данные пароля и логина лучше всего хранить в недоступном месте, поскольку риск хищения денежных средств в случае обнаружения кодовых символов слишком велик.
Как войти в личный кабинет?
Вход в Совкомбанк в личный кабинет следует осуществлять только после изучения мер безопасности. Из основных упомянем строгий запрет на передачу данных логина и пароля третьим лицам, а также средства связи в том случае, если дистанционное обслуживание осуществляется через мобильную сберкнижку.
В настоящее время существует два способа входа в Совкомбанк online:
- Вход по номеру телефона;
- Вход по логину и паролю.
Рассмотрим каждый вариант по отдельности для того, чтобы понять механизмы действия каждого способа.
Вход в интернет-клиент по номеру телефона
При выборе данного способа пользователю необходимо осуществить привязку телефонного номера к личному кабинету. Это происходит при регистрации, когда указывается основная информация о клиенте. После прикрепления телефона на его номер приходит кодовое сообщение с подтверждением, символы которого необходимо ввести на сайте.
Важно заметить – вход в банк онлайн через телефонный номер увеличивает уровень безопасности аккаунта клиента, поскольку в случае взлома всегда потребуется телефон пользователя, и риск хищения денежных средств в разы уменьшается.
Также привязка телефона помогает в случае восстановления доступа к аккаунту, если клиент вдруг забыл кодовые символы пароля.
Вход по паролю и логину
Пользователю нужно зайти на сайт Совкомбанка и перейти в раздел дистанционного обслуживания. Там бланк авторизации запросит логин и пароль, полученные в кредитном учреждении.
А вы знали, что номер соглашения может выступать логином?
При осуществлении входа по логину и паролю пользователю не нужно вводить реквизиты карточных средств, поскольку они будут сохранены в личном аккаунте клиента.
Важно заметить – при первичном вхождении требуется сменить пароль, поскольку тот, что выдан Совкомбанком, будет действовать в течение недели, в то время как личный пароль пользователя останется активным до самого конца обслуживания.
Стандартные требования к физическим лицам
Клиенты, желающие установить связь со своими счетами, должны соответствовать следующим условиям:
- Наличие паспорта гражданина РФ;
- Опыт работы не менее 4 месяцев;
- Возрастные рамки от 18 до 85 лет;
- Официальное трудоустройство;
- Наличие адреса регистрации в регионе расположения Совкомбанка.
Важно заметить – при наличии у клиента действующих карт, счетов и кредитов предъявлять какие-либо дополнительные документы ему не нужно, поскольку он уже обслуживается в финансовой организации, и это удостоверено в документах.
Стандартные требования к юридическим лицам
Индивидуальные предприниматели, желающие обслуживаться в Совкомбанке дистанционно, должны соответствовать следующим условиям:
- Возрастные рамки от 20 до 85 лет;
- Наличие паспорта гражданина РФ;
- Срок действия компании как минимум 4 месяца;
- Официальное трудоустройство;
- Расположение компании в регионе офисов Совкомбанка (не менее 70 км);
- Адрес регистрации вблизи кредитного учреждения.
Важно заметить – юридическое лицо должно быть официально оформлено. В случае сотрудничества индивидуального предпринимателя с Совкомбанком, ему не нужно указывать реквизиты из-за дистанционного обслуживания, поскольку все данные уже сохранены в банковской системе.
В отличие от физических лиц, обслуживание юридических не бесплатно, и его стоимость рассчитывается сугубо индивидуально с учетом потребностей предпринимателя. В офисе Совкомбанка клиент подписывает заявление о подключении интернет-банка и указывает личные данные.
Восстановление доступа в Совкомбанк онлайн?
Если клиент забыл данные пароля или же логина, это можно легко исправить. Существует три способа восстановления доступа к личному кабинету:
- Обратиться в офис банковского учреждения;
- Позвонить на горячую линию Совкомбанка;
- Выбрать на сайте пункт «Забыли логин или пароль?».
При выборе первого пункта необходимо взять с собой паспорт и второе удостоверение личности. Все остальные действия выполнит сотрудник Совкомбанка.
Если клиент решил позвонить на горячую линию финансовой организации, он должен быть готов к вопросам о паспортных данных и реквизитах карты, поскольку оператору требуется удостовериться в личности звонившего.
В том случае, если пользователь захотел дистанционно восстановить доступ к личному кабинету, не тратя время на дорогу и ожидание в очереди, ему будет достаточно получить кодовое сообщение на адрес электронной почты или же на телефонный номер, ввести его содержимое в открытое окно и наслаждаться восстановлением всех возможностей аккаунта.
Что такое веб табель Совкомбанка?
Веб табель – сетевой ресурс, с помощью которого рассчитывается реальное время работы сотрудников Совкомбанка. Это отдельный проект, интегрирующий производительность каждого специалиста финансовой компании для составления подробной характеристики о его деятельности.
В справочной информации портала работники могут увидеть собственный веб табель, вход которого находится на официальном сайте Совкомбанка. Возможны альтернативы – Русконсалт Аутсорсинг.
А вы знали, что табель учета составляется в виде таблиц?
Особенности дистанционного обслуживания карты Халва
Карта Халва – особое финансовое предложение Совкомбанка, позволяющее брать в аренду денежные средства ради новых покупок в различных магазинах без выплаты процентных ставок и иных дополнительных расходов за банковское обслуживание.
У данного пластика существует свой отдельный сайт, в котором каждый пользователь карты Халва может зарегистрироваться для того, чтобы рассматривать детали процессов обслуживания финансового инструмента более внимательно и подробно.
Чтобы зайти на сайт карты Халва, клиенту необходимо предварительно зарегистрироваться и ввести личные данные. Особенностью данного сайта является возможность осуществления входа по номеру карты Халва. Для успешного дистанционного обслуживания пользователю желательно прикрепить телефонный номер, обеспечив дополнительный уровень защиты.
Платформы дистанционного обслуживания Совкомбанка
В настоящий момент у Совкомбанка разработано более трех отдельных сетевых источников, каждый из которых позволяет удовлетворить финансовые потребности в той или иной области. К ним относится следующее:
- Интернет-клиент;
- Мобильный офис;
- Выписка онлайн;
- Банк-клиент;
- Официальный сайт Совкомбанка.
Мобильный офис и официальный сайт Совкомбанка позволяют клиентам осуществлять подключение с телефона. Отсутствие привязки к стационарному компьютеру дает возможность пользователям в любое время суток и в любом месте оформить проведение новой операции.
Функционалы банк-клиента и интернет-клиента схожи, однако последний сетевой ресурс обладает большим количеством действий.
Возможности интернет-клиента
Интернет-банк финансового учреждения позволяет клиентам реализовывать операции круглосуточно, не завися от месторасположения.
Главными достоинствами интернет-банка считается наличие следующих возможностей:
- Внесение денежных средств в качестве оплаты домашних услуг, интернета, мобильной связи и других будничных затрат;
- Просмотр истории совершения транзакций;
- Перевод денежных средств третьим лицам;
- Перевод денежных средств между собственными счетами;
- Перекидывание ссуд с личного на рабочий аккаунт;
- Узнавание динамики изменения стоимости различных валют;
- Установление специального графика внесения кредитной ссуды;
- Подключение услуги автоматической оплаты.
Вход в систему интернет-клиентом осуществляется с помощью логина, полученного в Совкомбанке.
Возможности личного кабинета Совкомбанка
Пользователи, регулярно обращающиеся за помощью к дистанционному обслуживанию, получают доступ к большому количеству возможностей. В их число входит следующее:
- Просмотр информации о кредитных и дебетовых карточных средствах;
- Открытие и подготовка выписок по счетам;
- Открытие новых вложений и управление ими;
- Осуществление перевода денежных средств как третьим лицам, так и собственным счетам в других финансовых организациях;
- Выполнение транзакций любых категорий;
- Покупка, обмен и продажа валют;
- Внесение оплаты за коммунальные услуги, интернет, мобильную связь и другие формы обслуживания;
- Оплата интернет-покупок;
- Подключение автоматической оплаты кредитных ссуд.
Переходы в различные категории операций Совкомбанка осуществляются нажатием на верхнее или боковое меню.
ИБ Совкомбанка оборудован широким спектром возможностей, каждая из которых содержит подробное объяснение о процессе её подключения. Пользователь получает регулярные извещения о проводимых операциях и бонусных отчислениях. Возможность самостоятельного подключения тарифов обслуживания и открытия депозитных счетов значительно повышает привлекательность сайта.
Как выбирать финансовые операции?
Для осуществления различного рода платежей онлайн необходимо выполнить следующий порядок действий:
- Нажать на ссылку «операции» в боковом меню;
- Выбрать необходимый раздел;
- Ввести требуемую информацию для получения доступа к услуге.
Последующие указания высвечиваются в индивидуальном порядке в зависимости от потребностей пользователя.
Sms-информирование клиента Совкомбанка
Услуга sms-информирования – уникальное предложение, с помощью которого пользователь получает доступ к регулярному оповещению обо всех изменениях в банковской системе. Сюда же относятся и сообщения о сроках обслуживания кредита, поступлениях денежных средств и многих других финансовых операциях.
Sms-информирование дает возможность пользователю получать сообщения в следующих случаях:
- Оплата покупок и услуг карточным средством;
- Снятие денежных средств в банкоматах;
- Возвращение денежных средств в случае отказа в покупке;
- Перевод денежных средств третьим лицам;
- Срок обслуживания кредитной ссуды;
- Дата своевременного внесения ссуды по индивидуальному графику;
- Списание ссуды в случае успешного погашения задолженности.
Мобильная сберкнижка Совкомбанка
Мобильная сберкнижка позволяет реализовывать удовлетворение финансовых потребностей с телефона. Все функции аналогичны тем, которые доступны на официальном сайте Совкомбанка.
С помощью мобильной сберкнижки клиент может осуществлять следующие действия:
- Вносить оплату налогов, штрафов и сборов;
- Осуществлять переводы денежных средств другим лицам;
- Осуществлять переводы между рабочими и личными счетами;
- Информироваться об истории транзакций;
- Получать новейшие данные о состоянии счета и о количестве денежных средств на счету;
- Находить адреса действующих отделений Совкомбанка.
Интерфейс мобильного приложения абсолютно прост и понятен.
Как только клиент скачал мобильное приложение на телефон, ему приходит сообщение с действующим логином и паролем. Именно после этого момента пользователь получает возможность осуществлять перевод денежных средств с одного счета на другой, оплачивать покупки в интернет-магазинах, вносить ссуду за домашние услуги, интернет и мобильную связь.
Также с помощью мобильной сберкнижки можно находить адреса действующих магазинов, просматривать количество банкоматов и процентных ставок. Услуга подключения мобильного приложения предоставляется на бесплатной основе как для Андроид-системы, так и для iOS.
Отзывы клиентов о дистанционном обслуживании Совкомбанка
Пользователи финансового учреждения отзываются об опыте дистанционного обслуживания довольно положительно, поскольку именно в Совкомбанке сочетается большое количество возможностей, широкий спектр услуг, оптимальные цены и короткие сроки проведения операций.
А вы знали, что дистанционное обслуживание, как показывает практика, обходится гораздо дешевле непосредственного взаимодействия в отделении финансового учреждения?
Некоторые клиенты отмечают, что сайт Совкомбанка из-за сильной загруженности может зависать и выкидывать пользователя после введения личных данных. Это нельзя отнести к отрицательной стороне обслуживания, поскольку в любой действующей системе возможно наличие сбоев и ошибок.
Юридические лица могут осуществлять работу одновременно с просмотром личных выписок, и именно этот факт позволяет сочетать несколько действий, значительно сокращая количество потраченного времени.
Горячая линия Совкомбанка
Горячая линия финансового учреждения работает круглосуточно и предоставляет консультацию на бесплатной основе. Её номер – 8-800-100-00-06.
Звонок на территории России бесплатен. Горячая линия Совкомбанка позволяет клиентам устранять множество проблем.
В том случае, если пользователь временно проживает за территорией России, он может позвонить в колл-центр кредитной организации, однако за разговор будет взиматься определенная плата, и общая стоимость звонка рассчитывается в индивидуальном порядке (от тарифа мобильного обслуживания).
Особенности дистанционного обслуживания Совкомбанка
Расчетно-кассовое обслуживание в Совкомбанке можно осуществлять дистанционно, причем у пользователя есть возможность оформления нескольких операций одновременно. Наличие множества тарифных планов с различными пакетами услуг и параметрами значительно упрощает клиенту поиск выгодного обслуживания.
Первоначальное взаимодействие с Совкомбанком на расстоянии осуществляется по льготным тарифам, окончательная стоимость которых рассчитывается спустя несколько недель обслуживания.
Интернет-клиент для бизнесмена
Индивидуальные предприниматели, контролирующие большое количество процессов в собственных компаниях, могут воспользоваться эксклюзивным предложением Совкомбанка – обслуживаться дистанционно, сочетать выполнение нескольких действий одновременно, тем самым увеличивая уровень производительности.
Для входа в систему бизнеса Совкомбанка необходимо осуществить следующий порядок действий:
- Нажать на пункт «Интернет-банк» в боковом меню;
- Выбрать ссылку «Вход для юридических лиц»;
- Ввести в открывшемся окне логин и пароль, пересланные на адрес электронной почты или же на номер телефона;
- Изменить пароль на личный;
- Приступить к осуществлению финансовых операций.
Важно заметить – пароль, полученный в Совкомбанке, действует в течение нескольких дней. Если пользователь упустит этот срок, ему придется оформлять новый и снова идти в отделение банковского учреждения.
В отличие от пароля логин менять нельзя – он остается неизменным в течение всего срока обслуживания клиента.
Совкомбанк – финансовая организация, позволяющая клиентам обслуживаться как в отделениях, так и за их пределами. С помощью развитых сайтов данного учреждения любой пользователь может провести транзакции, не выходя за пределы дома и не тратя время на ожидание в очереди.
Задайте вопрос или оставьте комментарий: